Shopping Guide

ご購入前にご確認ください

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[ご注文時にお送りするメールアドレスについて]

・ご注文いただきました際、代金振込先を記載したご注文確認メールは下記メールアドレスより自動送信しております。

　メールアドレスの性質上、迷惑メールとしての扱われ、不達もしくはご確認いただけない事例が数多く発生しております。

　大変お手数お掛けし恐縮ですが、ご注文いただく前に、下記のメールアドレスの受信設定をお願いいたします。

　自動送信メールアドレス；[ no-reply@my.store-emails.com ]

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[商品について]

・ウェブサイト画面上での商品の色味は、実際の商品と近くなるよう撮影しておりますが、

　ご覧になっているブラウザやモニター環境により、実際の商品と異なる場合がございます。

　また、撮影の都合上、付属電球を調光して撮影を行なっている場合がございます。

・真鍮素材を使った商品は、基本的に酸化防止加工を施しておりません。

　その為、商品毎に色味の差や、若干の変色がある場合があります。

  また、素手で触りますと変色する場合があります。

・当社の製品は全て手作業にて製作しております。

　その為、細かい傷、ヘコみ、色味のムラ、若干の寸法誤差などが有る場合がございます。

　ハンドメイドとしての特性とご了承ください。

・ガラスや陶器を使用した製品については、1点づつ風合いや大きさ、重さが異なります。

・商品の色や明るさ、大きさなどは、事前によくご確認の上、ご購入ください。

・商品の仕様・価格は予告なく変更する場合がございます。

・商品は随時、改良を行なっております。その為、掲載画像と若干の差異がある場合がございます。

※上記が理由の返品や交換は行っておりません。予めご了承の上、ご購入ください。

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[商品の発送時期について]

・ご購入点数により発送時期が異なります。TOPページの[Delivery date]をご確認ください。

​※商品未着による工事遅延などの責任は負いかねますので、予めご了承ください。

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[領収書の発行について]

PDFデータでの発行とさせていただいております。

ご希望の方は、[ご注文番号][お宛名]を明記の上、[Contact]ページからご連絡ください。

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[納品書の同梱について]

​商品発送時、同梱にてお取引金額記載の納品書を同梱しております。

同梱を望まれない際は、ご注文時にその旨をお伝えくださいます様、お願いいたします。

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[インボイス制度について]

適格請求番号：T5020001149169

(登録日：2024年10月1日)

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[個人情報の取り扱いについて]

お客様の個人情報を厳重に取り扱い、別途ご承諾を頂いた場合を除き、譲渡・開示する事はありません。

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[お支払い方法]

・銀行振込(前払い)のみ申し受けます

※クレジットカード・代引き・コンビニ決済はご利用頂けません。

※銀行振込の場合は、ご注文後5営業日以内にお振込ください。

　お振込が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

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[商品代金以外の必要料金]

・銀行振込における振込手数料​​

・コード延長などの追加加工料金

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[配送料について]

送料はクレジットカード決済の取扱停止に伴い、弊社負担にて発送させていただきます。

なお、配送業者は「ヤマト運輸様」でのお届けとなります。

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[ご注文後の内容変更について]

ご注文(ご入金)完了後、速やかに配送手配を進めさせていただきますので、

［追加注文/注文商品の一部変更（ペンダント器具における長さ変更を含む）/数量変更/お届け先/ご指定納期の変更など］といった、内容変更は承る事ができません。

予めご了承ください。

特にお届け日程におけるお届け先は十分にご確認いただきます様、お願いいたします。

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[返品・交換・キャンセル・破損について]

・お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。

・商品がお届けされましたら、速やかに破損等をご確認ください。

　商品が破損している場合、またご注文と異なる商品をお届けした場合は、商品到着後5日以内にご連絡の上、当社までご連絡をお願いいたします。

　この場合、返送にかかる送料は当社が負担いたします。

※商品取付後の返品は、破損・汚損があった場合でもご対応出来ません。​必ず取付前に商品の状態をご確認ください。

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[付属電球の保証について（LED電球を除く)]

・同梱の付属電球（LED電球を除く白熱球）の保証はございません。

　電球の不点灯が起きた場合、納品後1週間以内にご連絡いただけましたら、無償にて新しい電球をお送りいたします。

　（その際、不点灯の電球はご処分いただきます様、お願いいたします）

　1週間を過ぎて不点灯ならびにご連絡いただいた際は、無償での対応は出来かねますので、ご了承ください。

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[付属電球以外の電球使用について（LED電球を含む)]

・同梱、または推奨電球以外をご使用になられた際のトラブルにつきましては、一切お受けできません。

　また、電球選定のサポートも行なっておりません。

  予めご了承の上、お買い求めいただきます様、お願い申し上げます。

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[特定商取引法に基づく表記]

販売業名｜株式会社ランプスタジオアンバイ

販売責任者｜武岡 龍一

所在地｜〒242-0022　神奈川県大和市柳橋5-14-9

TEL | 046-204-9653 ※納期や金額、その他商品についてなどのお問い合わせは[Contact]よりお願いいたします。

メールアドレス｜store@anbay-lamp.com　※お手数でもお問合せは[Contact]よりお願いいたします。

営業日および営業時間｜平日10時〜17時

ホームページURL｜https://www.lampstudio-anbay.com

商品代金以外の必要料金｜消費税・お振込時の手数料・商品の加工費（コード長さ、その他）

ご注文方法｜当ウェブサイト内のオーダーフォームにてご注文ください。

お支払方法｜銀行振込のみ

商品のお届け時期｜上記の [商品の発送時期について] をご確認ください。